Dasar Privasi GGC365 — Data Anda, Tanggungjawab Kami

1. Pengenalan

GGC365 ("kami", "platform" atau "GGC365") amat mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web GGC365 dan semua perkhidmatan berkaitan, termasuk aplikasi mudah alih.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform GGC365, termasuk bakal ahli, ahli berdaftar dan pengunjung biasa. Dengan mengakses atau menggunakan Platform, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya.

GGC365 beroperasi mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa, termasuk keperluan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab pada setiap masa.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

GGC365 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan Platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon, resolusi skrin.
• Data Sambungan: Alamat IP, lokasi negara (berdasarkan IP), nama penyedia perkhidmatan internet.
• Data Aktiviti: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, sejarah taruhan.
• Data Kuki: Kuki sesi, kuki pilihan pengguna, kuki analitik — lihat Seksyen 6 untuk butiran lanjut.
• Log Teknikal: Masa akses, ralat sistem, data prestasi aplikasi.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

GGC365 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan sejarah kewangan anda dalam Platform.
• Pematuhan KYC & AML: Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda hantar kepada kami.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengaksesan tidak sah dan aktiviti mencurigakan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman Platform.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar tawaran promosi dan bonus yang relevan — anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi tanggungjawab pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

4. Penyimpanan dan Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi GGC365. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa.

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan sijil SSL 256-bit.
• Penyulitan data yang disimpan (at-rest encryption) menggunakan piawaian AES-256.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun.
• Pemantauan keselamatan secara berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak bebas bertauliah.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data sensitif.

Tempoh Penyimpanan Data:

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih aktif.
• Data kewangan dan transaksi disimpan selama minimum 7 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang.
• Data yang berkaitan dengan penyiasatan penipuan mungkin disimpan lebih lama jika diperlukan.
• Selepas penutupan akaun, data yang tidak diperlukan akan dipadam dalam tempoh 90 hari.

5. Perkongsian dan Pendedahan Data

GGC365 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Rakan kongsi teknikal yang membantu menjalankan Platform (pemproses pembayaran, pembekal pengkomputeran awan, sistem analitik) — semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada badan kawal selia.
• Pencegahan Penipuan: Dengan agensi pencegahan penipuan atau institusi kewangan untuk mengesahkan identiti dan mencegah aktiviti haram.
• Penyusunan Semula Korporat: Sekiranya GGC365 terlibat dalam penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset — data akan dipindahkan kepada entiti penerima dengan perlindungan yang setara.
• Dengan Persetujuan Anda: Dalam sebarang situasi lain yang memerlukan perkongsian data, kami akan mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

GGC365 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di Platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas Platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Pilihan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan Platform supaya kami boleh terus menambah baiknya. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang prestasi Platform untuk mengenal pasti dan menyelesaikan isu teknikal.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi Platform. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan penyemak imbas anda.

7. Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli GGC365, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Privasi Data kami. Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.

8. Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform GGC365 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur.

Sekiranya anda menyedari bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah mendaftar akaun di GGC365, sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta supaya tindakan segera dapat diambil.

9. Pemindahan Data Antarabangsa

GGC365 beroperasi secara global dan data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan data sedemikian hanya dilakukan apabila perlindungan yang mencukupi dan setara dengan keperluan PDPA Malaysia dipastikan melalui:

• Klausa kontrak standard yang diiktiraf secara antarabangsa antara GGC365 dan pembekal perkhidmatan.
• Penilaian perlindungan data (Data Protection Impact Assessment) sebelum sebarang pemindahan dilakukan.
• Penggunaan pembekal pengkomputeran awan bertauliah yang mematuhi piawaian keselamatan ISO 27001.

Anda boleh menghubungi kami untuk maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan yang digunakan semasa pemindahan data antarabangsa.

10. Pautan Pihak Ketiga

Platform GGC365 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada Platform GGC365 dan tidak merangkumi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

GGC365 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami mengesyorkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.

11. Pindaan kepada Dasar Privasi

GGC365 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama Platform selama sekurang-kurangnya 14 hari.
• Menghantar notis e-mel kepada semua ahli berdaftar untuk perubahan yang sangat penting.

Penggunaan berterusan Platform selepas perubahan dikuatkuasakan dikira sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan Platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

12. Hubungi Pegawai Privasi Data Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara GGC365 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus terlebih dahulu sekiranya anda mempunyai sebarang kebimbangan. Walau bagaimanapun, anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau badan kawal selia yang berkaitan sekiranya anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar.

Terakhir dikemas kini: 1 Januari 2026. Versi ini menggantikan semua versi terdahulu Dasar Privasi GGC365.